Гарантия на мебель
Компания "Бизнес мебель" реализует только качественную мебель фабричного производства. Вся продукция, которую Вы найдете у нас, изготовлена на самом современном оборудовании из экологически чистых материалов, что мы можем потвердить наличим гигиенических заключений и сертификатов качества.Гарантийные сроки на различную мебель отличаются, но даже по истечению этого срока, мы производим после гарантийное обслуживание. Мы работаем с надежными поставщиками, поэтому при обнаружении дефектов в процессе эксплуатации мебели мы защищаем интересы своих клиентов перед производителем.
В течение всего гарантийного срока наши специалисты бесплатно устранят производственные дефекты выявленные при сборке или эксплуатации мебели, а в случае если невозможности устранить дефект по месту - заменят бракованную деталь.
Гарантийные сроки на продукцию:
- Корпусная мебель - 24 месяца;
- Кухонная мебель - 18 месяцев;
- Мягкая мебель - 18 месяцев;
- Кресла и стулья - 12 месяцев;
Гарантия не распространяется
Гарантийное обслуживание не производиться в случаях:- нарушения правил и условий эксплуатации мебели;
- самостоятельном восстановлении и ремонта мебели Покупателем;
- мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования;
- изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;
- истек гарантийный срок;
- на дефекты известные покупателю до приобретения мебели и по причине которых была снижена розничная цена мебели;
Порядок составления рекламаций
Претензии по комплектации или каким либо дефектам, которые выявились в процессе эксплуатации мебели Вы можете сообщить по телефонам указанным на сайте. При этом от Вас требуется:
- указать номер заказа (номер счет фактуры, накладной или номер договора);
- сообщить артикул изделия и поврежденную деталь;
- по возможности прислать фото дефекта;
Ремонт мебели
Многим постоянными покупателям работающим с нами долгие годы иногда необходимо произвести небольшой ремонт кресел или корпусной мебели. По истечению гарантийных сроков наша компания производит ремонт мебели. Ведь замена некоторых деталей и комплектующих обойдется намного дешевле, чем приобретение новой мебели.
Замена деталей мебели производиться только на продукцию приобретенную в нашем интернет магазине.
Ремонт корпусной мебели приобретенной у других производителей может производиться только после консультации и обследования мебели нашими специалистами
На печать |
Поисковые метки: гаранития ремонт обслуживание офисная мебель